Política de Trocas e Devoluções

Caso você deseje realizar troca de cor, tamanho ou modelo, considere que:

1) O prazo é de 30 dias, a contar do recebimento da compra;

2) A(s) peça(s) deve(m) estar em perfeitas condições, com todos os lacres e etiquetas afixadas, sem quaisquer sinais de alterações (bainhas ou lavagens) ou de uso (tais como manchas, odores, costuras arrebentadas, fios puxados etc);

3) A solicitação de troca deve ser envidada para o email contato@calcaria.com.br, com o assunto TROCA. No corpo do email, enviar nome, CPF, RG, data da compra e motivo da troca;

4) Em até 3 dias úteis você receberá um código de postagem para a devolução da(s) peça(s) pelos correios;

5) Após analise da peça, encaminharemos um código para liberação do crédito no site. Caso não queira utilizá-lo imediatamente, não se preocupe! Ele ficará disponível por até 12 meses. Em caso de arrependimento devem ser observadas todas as condições de troca acima descritas, com a ressalva de que o prazo para devolução por arrependimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor é de 7 dias a contar da data do recebimento do pedido. Para a devolução, a cliente deve enviar email para contato@calcaria.com.br, com o assunto DEVOLUÇÃO. No corpo do email, enviar nome, CPF, RG, data da compra e motivo da devolução.

Sobre a loja

Especialista em calças femininas. Estilosa como você quer, versátil como tem que ser, mas sempre confortável!

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